社署DA14583凯尔

请问下,我使用凯尔编译DA14583工程生成十六进制文件后,
1 .使用SmartSnippets.exe连接串口P0.4 P0.5能够正常连接和下载。
2 .但是我是用门限接口下载十六进制时,无法下载,而且在闪存块点击连接都不能连上。
3 .使用硬件门限连接上DA14583时,在凯尔工程下,目标也无法识别DA14583。
请教下,我实际的板子下载是只能使用门限,串口P0.4 P0.5被使用了。请问下问题大概出在哪里？