DHL问题

嗨对话框，

我要求借助于希腊发货的灯塔的借口设备，并在孟买。我接到了DHL客户服务要求提交文件的呼叫，以清除海关。但是快递员以Baswaraj的名义，我的姓氏是错误的（我没有任何ID证明）。您能否以Madhusudan的名义和同一地址向DHL希腊发出声明发票，以便他可以向其提供与之相关的文件并乘客。

还有一个查询我必须在快递送给他们时支付任何费用>？