我有一个全新DA9062-eval3板，带插座板（232-02-A）。我遵循了“开始使用DA9061 / DA9062评估套件”框中的指示。但是当我采取最后一步时，即当我从电源上电vsys时，我丢失了USB连接，因此我无法连接到PMIC。
这些是我遵循的指示：
1.确保子板牢固地坐在主板上。
2.将主板开关设置为“TP_ON”。
3.将外部电源设置为5.0 V和500 mA，但保持电源输出。
4.确保没有更改跳线设置，并且设置看起来像指南中的设置。
5.启动SmartCanvas DA9061 / 2并打开电源指令模式。
- 到这一点，一切都按预期工作（USB连接正在开启，软件轮询）。
6.打开电源以应用VSYS。
- 一旦电源应用于VSYS，USB连接就会丢弃。弹出一个警告对话框，说明“USB连接丢失了。输入离线模式......”
- 我试过5.0 V和500 mA，以及3.6 V和500 mA。但是，无论哪种方式，一旦开启外部电源，USB连接就会消失。
什么可能导致这个问题？克服这个问题的解决方案是什么？如果我只需将跳线J5设置为Power Vsys，因此塞盖板和PMIC，从USB忘记了外部电源？
谢谢
设备：
你好，
你能给我发一张你的评估板吗？
你能用我发给我的INI文件吗？
亲切的问候，
艾略特
我的跳线设置与图片中的图片中的跳线设置完全相同，“入门使用DA9061 / DA9062评估套件”用户手册修订版1.2（使用插座板除外）。我检查了每个跳线设置。
对于一个.ini文件，我正在使用da9062-11_ba_xilinx_1_v01-d7c6.ini。我在这里附加。
PMIC方向可能是一个问题，因为我发现PIN 1所在的唯一识别标记是插座组件上的蚀刻三角形。
我在包括绘制PMIC如何放入我的插座板中的方向。我绘图中的黑色广场是我对PMIC（灰色三角形的白色点）的方式。
非常感谢您的帮助！！
嗨艾略特，
这是我们正在使用的DA9062-eval3板的图片。跳线设置与我们从Avnet接收的电路板相同。我们没有更改任何跳线设置。
此外，请告诉我PMIC在套接字中的方向是否正确。
我试图再次连接到它，但我遇到了同样的问题。只要vsys应用，USB连接就会丢失。
谢谢
你好，
我用跳线配置测试了.ini文件，电路板在PowerCommanded模式下启动OK
我附上了一个较旧的ini文件。您是否可以将其加载到GUI中并启动设备，如果设备启动，您可以将MRC号码发送给我吗（客户OTP选项卡）？
我在你的照片中注意到开关是右边的，你能把它搬到左边，然后再试一次。
亲切的问候，
埃德
是的，开关是右边的，但暂时暂时拍照。我经常把它放在tp_on上。但是，我确实注意到，一旦我得到USB断开连接，我必须拔下并插入电缆，以便USB再次变为活动状态。这样我就可以再次尝试加电vsys。但是，如果开关位于TP_ON上，则警告是Windows 10将无法找到驾驶员。所以，我必须将其切换到TP_OFF，然后插入USB电缆以再次激活它（之后，我可以从它识别设备识别的Windows中听到哔哔声并加载其驱动程序）。
此外，我没有看到你提到的附加文件，你想要我尝试。也许我在这里的论坛上错过了一些东西。你会如此善良并再发布吗？或将其发送到我的电子邮件。
非常感谢你的帮助。
你好，
我的错误，我把文件附加到了帖子，但没有点击上传按钮。应该现在附上。
你能再次下载GUI吗？
https://support.dialog-seminile.com/pmic-audio/device/da9062?qt-pmic_device=2#qt-pmic_device.
亲切的问候，
艾略特
好的，我现在会这样做。此外，我假设您的意思是下载“DA9062 SmartCanvas GUI软件”，因为这是我一直在使用的。
谢谢
你好，
是的。软件有一些更新。
您是否可以在设备管理器中检查对话框USB-Lab Io吗？
亲切的问候，
艾略特
嗨艾略特，
我已经安装了新的软件和驱动程序。此外，我已经使用了所提供的测试INI文件，并找到MRC为0x2。
当我支持VSYS时，它仍然丢失了USB连接。
好消息，但是!!我切换到另一个PC，它只能精细 - 电源命令模式下的电路板。
因此，似乎USB Disconnect可能是一个驱动程序问题，当我关闭时，我会从Windows中获取一条消息，说“USB端口上的电力浪涌。未知的USB设备需要比端口可以提供更多的功率。“步骤：（1）关闭GUI，（2）关闭外部电源到VSYS，然后（3）断开USB电缆。也许这不是正确的关闭序列。但我仍然不知道该怎么办才能在我的主PC上工作 - 两者都在运行Windows 10，两者都是最新的。
谢谢
你好，
我很高兴你有它在不同的电脑上工作。我也在没有问题的Windows 10。
您是否在不同的USB端口上获得同样的问题？
亲切的问候，
艾略特
嗨艾略特，
我尝试了一个不同的USB端口，我没有得到电力浪涌消息。就我的另一台PC而言，我认为它可能使用较旧的司机。我会试着看看我是否可以删除那个并重新安装 - 我试过它之前，但请想知道旧驱动程序是否留在系统中，并没有实际删除。
我有一些其他不相关的问题，但我们可以关闭此线程，我将开始一个新的问题。
再次，我感谢您的快速回复，帮助我弄清楚这个问题。