我试图从GreenPak设计师v.6.09升级到V.6.10，但失败了。我首先卸载v.6.09，然后安装v.6.10。在安装的最后阶段，一个错误窗口突然出现，说“此Windows Installer软件包存在问题。作为设置的一部分，程序运行未按预期完成。与您的支持人员或软件包供应商联系。”
我的机器的详细信息： -
联想L440
4GB RAM
Windows 7 Enterprise（64位）
设备：
设备编号：
NA
嗨，Cheeboon。我们正在检查它，但尚未找到解决方案。请尝试在这里手动下载设计师http：//www.silego.com/uploads/resources/gpd_win/gp1-6_designer_v6.10.001 ...并以管理员的身份运行它。
嗨，我根据建议的管理员下载并运行设置，但仍然无效。安装程序在运行“ C：\ Program Files \ Silego Technology \ GreenPak Designer v.6.10（64位）\ driver \ driver \ driver installer.exe”时挂起。DOS窗口弹出，什么也没有发生。然后，安装程序卸载所有内容。我尝试安装我的D：分区，但仍然无法正常工作。我尝试用管理员手动运行“驱动程序installer.exe”，然后再次弹出DOS窗口，但挂起。我试图使用Windows任务管理器杀死安装过程，但是在关闭过程之前，安装程序仍会卸载所有内容。
我可以在某个地方再次下载v.6.09吗？
我可以在64位Windows机器上使用32位版本吗？
嗨，Cheeboon，感谢您的反馈。我正在等待软件团队的回应。我会告诉您任何更新。