Hi Dialog,
我一直致力于开发基于DA14580芯片和外围设备演示的超低功耗设备。我大约在7个月前制造了一些设备，它们工作良好，广告宣传得当，允许连接。然而，尽管在大约室温下的橱柜里坐了6个月，电池电量仍然保持在90%左右（顺便说一句，真的很满意！）设备仍在播发，但任何连接尝试都失败。你知道软件中有什么可能导致这种情况吗？
谢谢你抽出时间，
最美好的祝福,
汤姆
设备：
⚠️
你好。。谢谢你来参加论坛。令人兴奋的消息！我们现在正在移动到我们的新论坛平台，将提供更好的功能，并包含在主对话网站的过程。所有帖子和账号都已迁移。我们现在只接受新论坛上的流量-请在//www.xmece.com/support. 我们将在未来几天内修复bug/优化搜索和标记。
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嗨，托马斯伯顿，
我无法从您提供的信息中判断设备无法连接的可能原因，一般来说是的，软件中有很多东西可能会导致连接故障，例如客户端未满足外围设备的安全要求，设备可能以不可连接模式进行广告，软件中有一个自定义条件阻止特定连接，设备出于某种原因在尝试连接后重置并重新启动，因此无法连接，通常从软件方面来看，会发生很多事情，设备无法连接。
谢谢你的对话
Hi Dialog,
谢谢你的快速回复。问题是，6个月前，它与Android设备的连接完全没有问题，现在使用相同的设备和软件，它无法连接。我对设备进行了重置，它能够再次连接，但这在最终产品设计中是不可能的，因此它必须在产品的生命周期内保持可连接状态。
最美好的祝福,
汤姆
嗨，托马斯伯顿，
你能告诉我你正在使用的SDK吗？你在帖子里提到SDK是5.0.2.1，是不是真的用了SDK？在旧的SDK中有一个角落案例，在特定情况下，580的接收器卡住了，但在新的SDK版本（从版本3.0.10.1和更高版本）中进行了纠正。因此，如果您的设备使用的是3.0.10.1版本的SDK，那么情况就不应该是这样了，因为没有明显的原因说明设备无法连接，您生产的所有设备都会出现这种情况吗？
谢谢你的对话
你好,我遇到同样的问题,我无法控制e sdk version(from version 3.0.10.1 and on) you said.could you send it to me ?Looking forward to your replay.
你好，连超，
我在上一篇文章中提到的是，3.0.10之后的所有SDK版本都有提到的修复，因此如果您只使用最新的SDK版本，它将有提到的修复。您可以在“软件开发工具包”部分的“软件和工具”选项卡的14580“产品”页中下载最新的SDK。
谢谢你的对话
非常感谢。我拿到了。还有一个问题：
因为我找不到哪里可以贴我的问题，我不得不把它贴在这里。几天前，我可以收到正确的磁强计数据。但这几天，我突然发现我不能实现它。数据保持不变。九个传感器都是同样的问题。我解决不了，你能帮我吗？
最美好的祝福
连超
你好，连超，
关于在哪里张贴你的问题，你将不得不选择一个可用的BLE类别（硬件，软件，工具），一旦你在新的页面上，你应该能够看到“新主题”按钮上面的线程列表的权利，所以请使用它来张贴你的问题。
关于你的问题，前几天你能收到磁强计的数据，现在你不能给我任何可能出错的线索，你必须对你的问题有更多的描述，并进行一些调试，以便给我更多的线索，所以，请试着详细阐述一下这个问题，并把你的问题贴在另一个帖子里。
谢谢你的对话